进不了文件管理-虚拟主机/数据库问题

问：为什么进步了文件管理,提示二次身份验证失效。,进不了文件管理
答：您好
问：你好,为什么里面没有php.ini 我想改哈设置,网站在手机百度app打开是乱码
答：您好
我们看您选择的是php5.2,该版本无法自定义php.ini,请您更换php5.3及以上版本后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：亲，访问量在哪看？
答：您好，虚拟主机可以通过附图查看和分析访问情况，
也可以安装第三方的统计工具进行统计 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：哪个主目录？
答：您好，
问：访问时会报这个错误“找不到 guoxue123.com 的服务器 ip 地址”、
答：您好，
核实域名状态正常，帮您同步域名解析，请20分钟后测试下。若仍不行，请参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 设置再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重新设置了，还是不行。服务器上都没法访问。
答：您好
问：在福州的电脑和手机上访问一直都没有问题，在服务器就是不行。
答：您好
问：麻烦先开通下，谢谢！
答：您好，
已开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站登录不上了怎么回事
答：您好，
核实主机网络正常，目前测试访问较慢，系统监控到服务器cpu占用较高100% 。建议登陆服务器核实下具体占用并处理，若需我司协助排查，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器发回托管，顺丰快递单号:
答：您好，好的，我司收到服务器后尽快安排上架,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已经做了处理，请您重新修改密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!


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