原来好的现在打不开-虚拟主机/数据库问题

问：原来好的，现在打不开。,原来好的现在打不开
答：您好
问：网站访问不了 麻烦处理下
答：您好，非常抱歉，我司核实到您的站点访问正常，详见附图 ，我司为您更换了访问节点，请稍后20分钟生效后再试访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么还不是我自己的，什么原因？
答：您好，该域名是我司代理其他接口注册的域名，无法通过“模板过户”完成whois信息更新，若您需要过户，请您告知需要过户到的模板信息，并授权我司工作人员按照该模板信息到上级机构为您过户,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的虚拟空间用你们赠送的二级域名来安装php的程序，不能安装，就是不能访问。域名：yxfsfl.gotoftp5.com/install
答：您好:
安装地址错误，地址是yxfsfl.gotoip55.com请注意ip和ftp的 别，非常感谢您长期对我司的支持！
问：帮我看看这个网站还有挂码、博彩的信息吗。
答：您好，
工单路径:【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理
问：是在哪一个页面啊。能告诉我吗 我自己删掉就可以了。
答：您好，
问：原来给客户购买了7天的试用，由于假期忘记正式续费，已经清空。刚才正式购买了同名的（ccclgl）ms sql数据库，但是无法操作，也无法恢复bak文件（无ftp提示）
问：玩具商城.comwww.玩具商城.comwww.玩具商城.cnwww.玩具商城.中国
麻烦重新打开，帮我运行一下
答：您好，
问：为什么有这个文件
答：您好，
从文件名称看应该是您本地上传或在线压缩打包的,确认无用您可以直接删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在麻烦帮我打开一下
答：您好
已开启,请您清理不必要的文件,或直接升级到容量更大的型号即可,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我这个玩具商城不能访问。麻烦处理一下
答：您好，数据库配置信息不正确，修改后测试可以打开了请在测试，但是当前主机是容量超标的建议升级主机型号到tw001,


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