网站违法处理-其他问题

问：http://dongjiatiyu.com/http://www.dongjiatiyu.com/检测的是曾今的缓存文件，四点之前已经删除127.0.0.1,网站违法处理
答：您好，已为您解锁 ，请测试。另该服务器内另一个站www.cdcjdz.com还是有被挂马的情况，请联系程序人员及时清理
非常感谢您长期对我司的支持！
问：已处理，谢谢
答：您好，也需要和您说明该问题出现一般伴随着网站有漏洞或者后门，建议您可以联系您程序员为您优化一下程序架构和修补程序漏洞，也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 和https://www.hws.com/soft/kill/ 去检查看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，zhtonggutang.gotoip4.com，此空间之前到期，可以直接续上吗。刚开通新空间时，填写ftp用户名:,提示此用户已经存在。
可以帮忙直接续费吗？
答：您好，这个主机到期超过30天了，无法继续续费使用，该主机名还在我司数据库里，过一段时间才会自动删除的，您新购买主机需要换一个名称开通。
问：我二个月之前一些文件夹和文件设置成只读权限，当时很正常，但刚才进去一看全变回来了（可读可写 ），这是什么回事？？？
答：您好，非常抱歉，当前主机后台文件管理器日志暂时无法看到一个月以前的记录，而对应其不排除是之前提交工单疑问是解除了只读等，您当前可以重新到主机文件管理其中设置一下只读,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果老这样就不安全了
答：您好，目前您只有再观察下，如有问题可以及时反馈给我司，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问虚拟空间的目录保护包含子目录吗？也就是说：如果某个目录设置了目录保护，那它下面的子目录是不是都全部保护了？
答：您好，是的，子目录也一起保护了，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：离线存储技术 cache，在服务器需要设置什么？
答：您好，我司通过网上搜索“application cache”，通过程序文件上设置即可，服务器无需设置，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网络怎么回事呀，网站都打不开，什么情况，，，，，zyhuo.com，，卡的很，怎么这配置连网站都打不开呀
答：您好，测试网络是正常的，您网站一直再加载中，可能是程序执行超时，或者是服务器内部资源问题，如需我司协助排查，可以提交工单类型：【云服务器问题】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我网站一直运行，你说是程序问题，一直开着站，每天下午6点以后，网站要么是慢，要么是打不开，我不知道是怎么意思，我一直网站运行着，你说是网站问题
答：您好，建议开启站点访问日志分析下访问日志,如需我司详细分析,请提交【云服务器问题】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】,您主机还有1次金牌服务,提交后按照金牌服务处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在你看看能打开不，你在看看是不是网站打开慢的一b，你跟我说是网站问题
问：是服务器网络的问题，太慢了，这香港网络，哎
答：您好，当前网络并没有问题，如需我司协助排查，可以提交工单类型：【云服务器问题】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！


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