如何判断因浏览器配置不当所产生的故障

1.在使用代理服务器的局域网中，最常见的故障为打开浏览器后不能访问网页。
发现故障后应先判断网络连接是否止常，可以在dos下用ping命令检查网络是否接通。 ping本网段的网关地址(例如：ping　192.168.2.1)。如果系统返回信息为：reply from192.168.2.1(网关地址)：bytes=32 time<=10 ms tll=128，则说明网络连接正常。此时首先应检查浏览器的代理服务器配置，以ie为例，在浏览器的“工具”|“连接”|局域网设置”菜单中选择使用“代理服务器”。在地址栏中键入代理服务器的ip地址和端口，同时选择对本地地址不用代理服务器。最后单击高级选择对所有协议均使用相同的代理服务器，并在本地地址栏中键入本地域名即可。
2.域名服务器配置错误
打开浏览器键入网页地址后不能访问网页，但在url处键入ip地址则可以访问网页。出现这种情况，一般是系统的dns的配置错误或没有配置dns服务器造成的。可以向网管员询问本网段的域名服务器的ip地址，并在“设置”|“控制面板”|“网络”|“配置”选项卡中选择tcp/ip“属性”中的“dns配置”页面，填入正确的dns服务器ip地址即可。



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