网络不通延迟-云服务器问题

问：http://www.mhjx168.com/mobile/index.php?m=content&c=index&a=show&catid=19&id=9&cegduid=demo
http://cctv2058.com/index.php?s=/mobile/show/index/cid/19/id/715.html&hi_client_lang=zh-hans&cegduid=demo
以上为服务器所在的网站上最多访问的两个网页，在推广过程中通过统计工具发现有70%的推广客户无法打开上述链接，请从优化服务器，或网站上提供解决方案，,网络不通延迟
答：您好，
若您那边有客户反应我无法打开的情况，请反馈下完整报错截图，使用ping命令：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您域名并反馈截图，以便为您排查原因。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主要是打不开的问题，我这边不是专业的对服务器也不了解，需要怎么配合？
问：并且客户都是不认识的人，都是通过统计工具来观察访客情况
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们测试观察是正常的，这个网站是复制的我们公司的另一个网站，放在其他服务器上、都没有发生这样的问题，具体的是配置问题还是带宽问题就需要你们帮忙看看；额
答：您好，
1.检查了您服务器带宽、cpu使用率都不高，并且测试您网站访问是没有问题的。
2.访问统计并不能代表客户真实访问情况，查看您网站是开启了web日志的，您可以通过日志文件（d:\\w3log）进行分析访问情况，比第三方的统计更加准确有效，同时可通过日志的状态码查看访问是否存在异常。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：前两天带宽临时升级了5m，就没有现在这么多
答：您好，
您的网站访问量并不高并且我们查看您的服务器带宽也没有长时间跑满的，同时最好还是以实际访问情况为准。
我们长时间测试访问您提供的这两个地址并无问题，建议您再观察。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：能不能先把我的网站搬到你们公司的独立服务器上测试一下，看看效果
答：您好，
抱歉给您带来不便了，不能这样操作的。
其实您也可以在您的网站上添加cnzz网站统计，通过百度提供给您的数据和网站统计进行比对看看结果。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：为什么ftp会经常出现这种问题
问：重新连接过一会又断了
答：您好，
原因是机房防火墙设置了tcp空闲5分钟中断，如果建立ftp连接以后在5分钟以内没有数据交互的话就会自动中断连接。
上传文件的时候请最好将文件打包成rar压缩包再进行上传，或者使用主动模式连接ftp。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这是什么
答：您好，
这个是百度云观测官方对某个类别行业网站的行业安全报告,非常感谢您长期对我司的支持!


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