问:西部数码支持后缀域名转入吗?,西部数码支持后缀域名转入吗
答:您好,抱歉,.network不支持转入,支持.work 后缀域名转入,详见:https://www.west.cn/services/transfer/
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:那支持show转入吗?
答:您好,.show 支持转入的,您请详见:https://www.west.cn/services/transfer/
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.shunkang.net/index.php?lang=cn 麻烦把顺康空间的mime类型添加 mp4 格式 还有上传视频的空间调大于40m可以吗
答:您好,
1、查看上传大小是100m,是满足您的需求的。
2、主机添加mime类型方法请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1213。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,qianfang-cn.com域名我们要续费,现状态为转入中,但后台又提示不能撤销,麻烦帮忙查一下原因,谢谢!
答:您好,您提交了续费转入,请耐心等待转移完成即可,完成后年限会增加1年。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你好,因为域名是今天到期,我们要提续费,不能撤销吗
答:您好,核实域名即将转移成功,dns已是我司dns并不会因为到期后影响域名网站访问,请您耐心等待转移成功即可。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我们的dns解析怎样才能稳定,你们有收费的服务不?很多时候都是dns的问题,造成 502.
答:您好,是指访问此服务器上的网站出现502提示吗.若是,这个和域名dns并没有直接关系.查看白名单中的站点是使用的香港线路,香港线路网站访问需经过国际骨干网络.网络波动会影响站点的正常访问,建议备案后使用国内线路.更快更稳定.非常感谢您长期对我司的支持.
问:
答:您好,非常抱歉,目前香港稳定性暂时没有更好的解决方案,如果的确对稳定性较高,建议考虑备案后升级到国内机房,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,检查香港网络目前没有异常,测试网站访问也正常,如果您觉得这个段不稳定,我司可以帮您更换一个其它段的香港ip地址,请确认一下是否更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问:有个问题,我们现在的国内备案域名,应解析 哪个ip才行 ,针对这个 ip的127.0.0.1的机子,
答:您好,
可以将域名做a记录解析到ip地址127.0.0.1,另外您还需要进入该服务器的管理面板,点击菜单“白名单”,将域名添加到该服务器的国内ip的白名单中(如果该域名之前已经有添加到香港ip的白名单中,则需要将该域名从香港ip的白名单中删除后再添加到国内ip的白名单);非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:这是什么意思
答:您好,
意思是该域名是在其他地方备案的,还没有将备案信息接入我司,建议在我司备案平台http://beian.west.cn/ 将该域名的备案转入我司;非常感谢您长期对我司的支持!
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