网站不能正常访问-市场咨询

问：http://www.guochezuche.com/sy/麻烦帮忙看一下是什么问题。
,网站不能正常访问
答：您好，
问：如果购买了java的话就是只能运行java的东西了对么？
答：您好，
是的, 如果买了java的主机, 以后只能运行java的程序, 如果还有其他语言的程序, 例如php等需要访问, 则请升级到弹性云服务器, 使用系统即可满足您的需求; 请知悉. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间绑定域名无法打开，如果域名问题帮我开下renzaocao.gotoip3.com 预览
答：您好，测试访问显示，您打不开报什么错呢，麻烦截图浏览器报错并pingwww.caoping3.com然后截图反馈我司，以便我司协助。港台机房的二级域名仅用于解析，不能直接访问
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1stfeifan.cn粤icp备号你好，我这个域名已经备案号了，已经提交了，外网访问不了，请处理下，谢谢！
答：您好，
stfeifan.cn 顶级域名无法访问，带www的二级域名访问无问题。
顶级域名核实没有解析，请先将顶级域名也做好别名解析指向到s.gotocdn.com以后等待解析生效再测试访问即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：需要把昨天买的虚拟空间给退了
答：您好，升级过的主机不支持7天无理由退款https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2323，
请问您当前对应的主机是有什么使用上的问题吗，可以回复工单，我司协助核实，当前查看到对应的主机运行正常，环境正常。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：sg11 这些扩展怎么安装 php5.6
答：您好，请参考https://www.cnblogs.com/aini521521/p/.html
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我的是win服务器
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请确认原因
答：您好，查看服务器宕机了，重启了服务器测试可以远程了，通过系统日志核实到是内存不足导致的，建议升级内存到32g再观察下，非常感谢您长期对我司的支持！


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