问:您好,背景墙快递没收到 怎么查询 ,没有快递单号,背景墙快递没收到
答:您好,快递单号:ems),非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这个远程桌面连接不上
答:您好,
问:麻烦重置一下空间,文件权限有不足
答:您好,
已重置文件权限,请测试下,可参考文档http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=286 自行重置,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网络不稳定,丢包严重
答:您好,核实检查您使用的服务器网络正常,测试也可以正常远程连接.请尝试重启网络路由或请您不同网络线路的朋友测试,非常感谢您长期对我司的支持.
问:客户反应有些网络进不了网站
答:您好,查看您使用的云主机服务器,如需我司协助排查,请提交"主机租用vps、云主机"工单选择正确分类,并提供服务器远程登录相关信息.
同时请无法访问的用户,将访问失败截图和ping域名的结果反馈分析.非常感谢您长期对我司的支持.
问:chinaneon.cn这个域名不能解析,提示要实名审核,怎么提交资料?
答:您好,新注册域名,需要完成注册局实名审核才可以解析使用,实名资料提交请联系qq: 协助您。?
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:中午到下午3点 网站出现502,现在恢复了 但是网络很慢 打开html静态页面有时需要7.8秒
答:您好,检查服务器网络正常.远程也可以正常连接.测试访问白名单中的域名无法访问打开.当前测试80端口不通,应该是web服务没有正常启动或者防火墙设置拦截等.请核实检查.
如需我司协助处理,请提交vps/云主机工单"主机租用vps、云主机–>站点设置–>网站无法访问/打开异常"类型,目前您有3次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:服务器连接特别慢,需要十来秒 进入后是黑屏。网站打开有时1秒 有时7.8秒 是香港服务器,以上问题全部排查了 都正常 但是就是特别慢
答:您好,
核实检测服务器网络正常,查看您本地是移动网络出口,可能是网络临时连接到服务器间不稳定.您可以ping127.0.0.1并将结果反馈分析下.目前我司测试访问白名单中域名响应速度也是非常快的.如图,非常感谢您长期对我司的支持.
问:ping的延迟很低,打开网站首次进入的确很快,但是刷新几次就要好几秒,这是纯静态页面都要几百ms 部署正式网站的时候 总共要20多秒才能完全显示,而且不能操作 服务器目前是连接不上的 进去后卡的不动
问:您测试的时候多刷新几次 要3-8秒才能打开页面 我有使用4g和wifi测试 不是我的网络问题 因为我打开其他服务器的页面特别快,这是中午才出现的问题 昨晚和早上都不会这样
答:您好,
当前访问您白名单里的两个域名均为维护中页面,该页面访问速度没有问题,如是其他子页面访问速度异常请提供下具体的url连接以便我司测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:目前没有其他页面,只有这个。刚进去很快 如果刷新几次 就会变成好几秒甚至断开连接。这次需要9秒
问:服务器可以正常连接了,但还是很卡 操作起来反应很慢,早上不会这样的
答:您好:
请尝试重启本地路由器或更换网络环境试一下,也可让您的朋友帮忙测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在速度保存在2秒多 这样也太慢了 部署正式网站的时候 加载css和js要很长时间
问:有的 叫了两个朋友测试,他们的速度有时1秒内 有时5.6秒 电信和移动的线路都测试了
问:您那边测试的时候 要多刷新几次才能发现问题
问:
答:您好,
丢包说明网络线路存在异常,请在cmd中分别输入 -d127.0.0.1 回车,以及 -d127.0.0.1 回车,并将两次完整的跟踪截图反馈到工单我司核实下具体情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
从反馈截图看国内ip跟踪并无明显异常,但香港ip跟踪存在延迟和丢包,可能是网络线路波动引起,目前我司反复测试及检测并无问题,您不妨让其他地 及网络线路的朋友协助做下测试看下是否均有类似情况,
同时如您网站可以备案建议将网站备案后转移到我司华中bgp机房线路,该机房为多线接入,针对移动网络优化更好,
,非常感谢您长期对我司的支持!
我公司域名在其他服务商有主题备案腾讯云香港服务器要备案学生怎么在云服务器上搭建网站php商城建站系统赣州云服务器价格查询官网北京网站建设价格 什么是网站建设七夕到了,网易邮箱喊你来写情书啦告诉你电脑主板上的BIOS是什么意思