主机不适用-虚拟主机/数据库问题

问：主机性能较差，无法支撑现有项目，自己预判错误！忘客服小姐姐予以退款处理！项目已转移。谢谢！,主机不适用
答：您好，很抱歉为您带来不便，主机购买后不支持退款的，如果是主机太小了可以升级主机型号的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：案资料、昨天就已经提交审核了。为什么吧网址阻止访问。不邮寄说7.10之前。昨天已经提交了
问：
答：您好，
1.网站已特殊为您解除屏蔽，可刷新后核实；请一定要跟进备案状态直至管局审核通过，避免未及时完成变更再次影响网站使用；
2.学校类网站备案，还需提供办学许可证，请上传至工单内，以便协助您补充上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：突然之前无法访问，资源 占用正常，重启也没用。
问：用控制台查看系统服务启动正常
答：您好， 00:23:51 127.0.0.1 攻击大小:33832m,攻击封停480分钟
核实是攻击原因机房封停了ip，请耐心等待解封或考虑升级高防机房,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么时候封停的
问：我现在变理机房可不可以立即使用
答：您好， 00:23:51 127.0.0.1 攻击大小:33832m,攻击封停480分钟
8:24左右就解封了建议耐心等待解封，如解封后再次被攻击封停建议考虑升级高防机房,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前主机访问的内容是被跳转了.跟我之前域名的解析。访问的网站内容不一致。
答：您好，查看网站被挂马了,建议重新上传首页文件index.php后再核实测试。
问：最近的数据备份是放在哪个目录下的呢
答：您好，此虚拟主机上次自动备份的时间是 ，如果您需要恢复备份，可以在业务管理-》虚拟主机管理-》备份恢复处查看操作。
注意此操作不可逆，为了避免出现异常，建议在恢复备份前做好备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否快点审核
答：您好，已反馈，您的备案资料我司审核专员会在明天工作时间尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!


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这个网站现在打不开希望你们紧急处理一下尽量在明天早上点之前解