问:你好,我想更换ip前缀,我前面买的四川成都是211.149.137前缀,请问我能换其他不一样前缀不,,ip地可以是四川 ,只要不是成都,我想更换前缀我前面买的四川成都是前缀
答:您好,非常抱歉,可以为您将主机删除,重新开设新的其他ip地址段的云服务器,无法直接更换到其他ip地址段,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,应急手机号码:,应急手机号码姓名:杨荣
答:您好,好的,已经为您备注,请耐心等待审核,注意关注备案平台状态,审核退回或提交都会在此处显示,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:hbftc.org.cn
访问慢,想加速整个网站访问速度如何操作?
答:您好,当前检查服务器网络正常。查看您使用的的,您可以在后台安装wp super cache这个缓存插件,然后将缓存设置长一点,这样可以很大程度上提高站点的访问速度。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:.gs后缀的域名支持备案吗?不支持只能用免备案服务器咯
答:您好,抱歉,gs后缀的域名目前不支持国内备案。建议您可使用我司免备案服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
mstsc连不上,用个人中心控制登陆,显示主机不能连接互联网
答:您好,检查您的服务器安全狗导致网卡出现异常,建议不要使用安全狗的一键优化等功能,目前先卸载了安全狗,重新配置网卡,服务器网络已经恢复,请再试试,感谢您对我司长期的支持,如需帮助欢迎再联系我们。
问:链接不上服务器 要么链接上了显示正在配置请勿关闭计算机 所有服务不能使用
答:您好,
是否安装过补丁或者做过系统配置,请等待系统配置完成才能正常使用,不建议现在重启,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
卡在这个位置 2天了 一直没动静
恢复了云快照 也是这个状态 现在网站服务器 服务完全停止了
答:您好,您说该状态持续2天了,查看您恢复的是今天凌晨的备份,理论上和目前服务器状态是一样的。建议可尝试一次重启,重启后通过控制台查看一下,如果还有问题请联系我司核实,谢谢。
问:重启 过了 还是 这个状态 你们那边能帮忙恢复 更早期 的状态 不出现这状态应该是 15号左右 已经几天了这状态部分网站服务可用但是隔几个小时就崩溃了 服务器都链接不上。我这边尝试了 很多方法依然不能解决这个问题 需要进入安全模式 删除 更新 ,扩大了 c盘的容量 也没有解决这个问题 已经很无奈了
答:您好,非常抱歉给您带来的不便,目前进入了安全模式,也无法进入系统(开机时候瞬间按并且按f8进入)。目前只能尝试回滚下快照。我们查看集群最早的灾备有 1:54:37的,如需恢复该快照,可以提交【主机租用 vps、云主机】 -> 其他设置 -> 云快照数据恢复类型工单,我司可帮您将集群中的灾备盘进行重组将数据恢复出来。
问:恢复收费这么贵的么 980
问:我自己后台不能恢复15号的数据么
答:您好,核实您是购买的基础云快照,通过后台只可恢复最近2天的备份,如要恢复更早的备份,需要提交【主机租用 vps、云主机】 -> 其他设置 -> 云快照数据恢复 类型工单,如确认要恢复,请务必在今天24:00之前提交工单,我司手动将集群中的灾备盘进行重组将数据提取并恢复出来。操作相对较麻烦,所以需要收费处理,建议后期可购买高级云快照,购买后可恢复最近5次备份,非常感谢您长期对我司的支持!
这个网站空间未到期域名未到期网站缺打不开域名交易应该注意哪些问题?云虚拟主机是什么 云虚拟主机有啥用把公司网站挂在自己云服务器上远程服务器链接上-云服务器问题东北买云服务器配置网站打不开麻烦尽快看下-虚拟主机/数据库问题怎么选购虚拟主机