都快个月了显示状态正常-其他问题

问：都快1个月了，显示状态正常，为什么解析一直未能生效？请协助处理 谢谢,都快个月了显示状态正常
问：vbcm.cn 和xazbzt.cn 一样的问题，请一起给处理一下 谢谢
答：您好，已为您刷新，目前域名状态正常。
1、vbcm.cn 解析生效，但ping不通的原因是：ip不允许ping通vbcm.cn
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案被退回，我想知道我应该填写那个备案号，是备案号，还是
答：您好，首页下方放置备案号：陕icp备号 ，点击备案号能链接至工信部网站：www.beian.miit.gov.cn ；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，上传图片不成，大小和格式都正确
答：您好，请将需上传的图片提交至工单中，我司为您上传核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，因为备案，我这里需要上传新的身份证信息，这个图我这里很奇怪为什么上传不了，麻烦了，谢谢，急！好，
答：您好，身份证已替换上传提交，请等待审核，注意查看状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户名:要反复上传吗？能处理吗
答：您好，查看您的网站负责人身份证和照片未上传，请您使用手机重新扫描二维码，如图，进入上传资料页面，根据手机提示补充上传所有图片再提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：采集码：采集码：,有两个采集码，已经上传了一个呀。操
答：您好，根据用户名: 查询，目前对应的采集码是，请重新扫描采集码，进入核验并上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法通过域名访问，直接输入ip地址可以访问
问：ip为127.0.0.1
答：您好，
问：www.dhzs88.com 客户的网站程序代码，都被黑客删完了！！！！！
答：您好，查看系统5.10号的备份和现在的结构是一样的，应该是10号之前已经被黑了，目前主机没有其他时间的备份了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：完了？？？？
答：您好，抱歉，没有其他时间的备份了，您可以通过管理中心–虚拟主机管理–备份与恢复功能去查看是否有您需要的文件，非常感谢您长期对我司的支持!


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提交域名实名信息-备案平台
这个网站打不开显示管理员禁止打开
我提交的备案信息是但是我扫描二维码之后让我补全的手机号码是之
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