域名转发如何取消-域名及账户问题

问：域名转发如何取消，昨天临时使用域名测试做了url转发，但是今天做正常解析的时候发现url转发不见了，没有办法删除。我重新解析了ip发现一只不能生效,域名转发如何取消
答：您好，
请提供具体域名，以便于进一步排查,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：怎么绑定服务器域名和登陆服务器
答：您好，您服务器操作系统模板是(linux 64位(centos6.4,纯净版)),服务器里面网站服务是您自己安装,我们不清楚您网站服务器是还是还是其他,因为无法为您提供绑定域名方法,并且不同设置,绑定方式也不相同,请知悉
服务器远程,您可以参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 中ssh远程服务器,谢谢
您如果对不熟悉,可以考虑使用我司预装了bt面板的系统,就可以网页方式管理服务器和创建站点绑定域名,谢谢
问：进不去
答：您好，
关于远程，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417帮助文档通过工具来进行远程即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx移动网，浏览器直接下载，同一个网络以前都可以正常下载的，现在下载不了了。请检查下
问：既然是在我们网站上下载，为什么会不显示我们的网址，这也太扯了吧？搞不清楚你们系统是怎么在弄
答：您好，
测试浏览器可以政策下载压缩文件，您截图中显示的地址是我司的静态资源cdn加速地址，并不影响您实际页面打开下载的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才已经找了个电信宽带试验了，可以下载。意思就是移动宽带就不能下载？那您让我们怎么给全国的用户解释，有什么理由让人家必须换电信宽带？有的北方 份没电信的怎么办?
答：您好，
我们尝试使用移动网络访问这个地址，也可以正常下载，速度也并不慢；
如果需要的话，我们可以为您尝试调整更换宿主服务器试下。
问：是这样的，我们软件在线升级功能是直接指向这个文件的，可能不像浏览器那样会自动识别为您所说的cdn加速地址，导致了不能正常下载。。是不是取消cdn加速就行了？
答：您好，
因为目前是由于原来虚拟主机ip因攻击封停，目前采用备用节点恢复访问，所以静态元素有cdn加速，可以为您更换一个宿主机，不采用cdn加速您在试下。
问：好的。已经换了吗？
答：您好，
不需要更换，原ip已经申请解封了，已经在还原了，您15~30分钟左右在看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您意思是原ip还原了，下载地址就不会变成你们的加载地址，直接就是我们公司的域名了吗？怎么者都1小时了，我刚刚试验，还是和之前一样，是加速地址啊？
答：您好，
问：好的，已经恢复正常了。我移动网络下载，软件升级都正确了。但愿以后你们不要再改成加速cdn了，不然我们的业务又要受影响了。谢谢
答：您好，好的，非常感谢您长期对我司的支持!


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